Termos e condições de uso
Atualização: 05.06.2025
Termos de Uso e Política de Privacidade – Agendas
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1. Sobre a Agendas
a) Serviços
A AGENDAS é uma plataforma de gestão e operação de atendimento humano terceirizado, prestado por uma rede de franqueadas capacitadas, via telefone e WhatsApp, com foco em excelência, continuidade e supervisão constante.
b) Histórico
A AGENDAS opera por meio de uma rede de franqueadas em home office, que passam por treinamento rigoroso e seguem padrões de qualidade para oferecer um atendimento profissional, especializado e integrado às plataformas digitais.
2. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais dos USUÁRIOS por meio de formulários em nosso site, com o objetivo de:
Apresentar nossos serviços;
Oferecer contato com consultores comerciais;
Avaliar o perfil de potenciais franqueadas;
Enviar materiais informativos ou promocionais;
Melhorar a experiência dos USUÁRIOS em nossa plataforma.
As informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade e segurança, e não serão compartilhadas com terceiros, exceto empresas do grupo e prestadores diretamente envolvidos na prestação dos nossos serviços.
3. Cadastro
Ao se cadastrar, o USUÁRIO declara que:
Fornece dados verdadeiros e atualizados;
Está ciente de que seu cadastro será analisado;
Pode receber contatos comerciais e institucionais da AGENDAS.
Em caso de fraude ou dados inverídicos, o acesso ao site e às comunicações poderá ser bloqueado.
4. Armazenamento de Dados
Os dados serão armazenados em nuvem, com acesso restrito, protegidos por senha e monitorados para garantir segurança e integridade. Os logs de acesso serão mantidos por no mínimo 1 ano, conforme o Marco Civil da Internet.
5. Direitos do USUÁRIO
Você tem o direito de:
Acessar seus dados;
Solicitar correção ou exclusão;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.
Para isso, entre em contato pelo e-mail: juridico@agendas.net.br
6. Obrigações do USUÁRIO
O USUÁRIO compromete-se a:
Utilizar o site de forma lícita;
Não compartilhar conteúdo ou informações falsas;
Manter confidencialidade dos dados acessados;
Não infringir marcas ou propriedade intelectual da AGENDAS.
7. Suspensão e Cancelamento
A AGENDAS pode suspender ou cancelar o acesso ao site caso detecte uso indevido, tentativa de fraude, fornecimento de informações falsas ou desrespeito aos termos legais.
8. Disposições Finais
A AGENDAS reserva-se o direito de alterar os Termos de Uso e a Política de Privacidade a qualquer momento, mediante atualização nesta página.
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